一、為何我的河南電子秤無法充電或充電指示燈不量或沒反應？
分析：1、請先確定電子秤的110V/220V?電壓切換開關是否調到與使用電源一樣的電壓，并確定充電線已牢固的插在秤上的充電座。
2、檢查充電線是否有外力因素而造成斷路。
3、檢查保險絲是否不良。
4、蓄電池不良。
5、為第4項原因或非上述因素，建議送回經銷站處理。
二、為何我的河南電子秤開機后無任何動作？
分析：1、使用干(蓄)電池者，請先確認干(蓄)電池的電壓是否足夠？如果電壓不足請更換干電池(蓄電池請充電)。
2、使用ADAPTOR者，將接于電子秤的ADAPTOR輸出端拔出，再將干電池裝上，如果河南電子秤可以開機，即ADAPTOR損壞，請更換之。
3、電子秤保險絲是否不良。
4、開關或按鍵可能損壞。
5、可能電子組件故障。
6、為第4、5項原因或非上述原因，建議送回廠家。
三、為何我的濟南電子秤無法秤重或重量不準？
分析：1、查看運送保護裝置是否拆下。
2、請依照操作手冊上之校正步驟重新校正。
3、若非上述原因，建議送回經銷站處理。
四、為何我的電子秤按鍵無動作或動作不正常會自動觸發？
分析：1、按鍵不良。2、按鍵插座不良。3、上述原因，建議送回經銷站處理。
五、為何我的電子秤屏幕顯示不正常？
分析：1、若為單一字體有斷字情形，可能是LCD接觸不良或故障。2、顯示不清楚或無法顯示可能是電子組件故障。3、上述原因，建議將廣州電子秤送回廠家處理。
